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2017-01-24 春节期间“客服暂停服务及实物奖品暂停发放”公告

亲爱的玩家朋友们:

春节将近,在新的一年里,衷心祝愿所有亲爱的玩家朋友们身体健康,财源广进!

而我们辛苦了一年的奋战在第一线的客服童鞋们,也将迎来短暂的休假时间。经过谨慎的考量与安排,楚天优游运营团队决定在春节期间对客服服务进行短暂的调整,现公布如下:

127日(大年夜),全天暂停客户服务。

初一到初六(2017128201722日),客户服务开放时间为下午 1400----次日早上800 ,如客服较忙,请耐心等待,谢谢!

23日(初六)后,客服将恢复正常上班,谢谢大家支持!

而在休假期间,如果大家有什么事情可以通过客服自助服务进行系统留言。

在客服暂停时间内,以下服务将会中断:

1、  客服电话系统将暂时中断服务;

2、  客服人员将无法及时回复玩家的邮件;

3、  投诉客服QQ将暂时中断服务;

4、  兑换中心的实物奖品暂停发放,在2017125日至201725日暂停发放,将于25日以后按照兑换顺序依次发出!

   请玩家之间互相转告。希望广大玩家能够理解与支持,由此给您带来的不便我们深表歉意。

再次祝福大家在新的一年里,鸡年大吉,万事如意!

 

楚天优游运营团队

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