亲爱的玩家朋友们:
春节将近,在新的一年里,衷心祝愿所有亲爱的玩家朋友们身体健康,财源广进!
而我们辛苦了一年的奋战在第一线的客服童鞋们,也将迎来短暂的休假时间。经过谨慎的考量与安排,楚天优游运营团队决定在春节期间对客服服务进行短暂的调整,现公布如下:
1月27日(大年夜),全天暂停客户服务。
初一到初六(2017年1月28至2017年2月2日),客户服务开放时间为下午 14:00----次日早上8:00 ,如客服较忙,请耐心等待,谢谢!
从2月3日(初六)后,客服将恢复正常上班,谢谢大家支持!
而在休假期间,如果大家有什么事情可以通过客服自助服务进行系统留言。
在客服暂停时间内,以下服务将会中断:
1、 客服电话系统将暂时中断服务;
2、 客服人员将无法及时回复玩家的邮件;
3、 投诉客服QQ将暂时中断服务;
4、 兑换中心的实物奖品暂停发放,在2017年1月25日至2017年2月5日暂停发放,将于2月5日以后按照兑换顺序依次发出!
请玩家之间互相转告。希望广大玩家能够理解与支持,由此给您带来的不便我们深表歉意。
再次祝福大家在新的一年里,鸡年大吉,万事如意!
楚天优游运营团队